Verzenden - betalen - retourneren

Verzenden

Onze pakketjes worden verzonden met bpost.

Leveringen in België
Gratis levering vanaf €45.
Voor bestellingen onder €45: bpost levering thuis €6,50.

Leveringen in Nederland, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk
Gratis levering vanaf €45.
Voor bestellingen onder €45: levering thuis €7,50. De leveringen gebeuren van maandag tot vrijdag.

Leveringen in Italië, Spanje, Denemarken, Finland, Oostenrijk
Gratis levering vanaf €75.
Voor bestellingen onder €75: levering thuis €16,50. De leveringen gebeuren van maandag tot vrijdag.

Leveringen in Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk
Gratis levering vanaf €150.
Voor bestellingen onder €150: levering thuis €34,50. De leveringen gebeuren van maandag tot vrijdag.

Leveren
Wij doen ons best om jouw pakketje zo snel mogelijk na het plaatsen van je bestelling aan bpost te overhandigen. Onder normale omstandigheden wordt je pakje binnen 24 uur op werkdagen aan bpost overhandigd, en geleverd binnen 24 uur in België en binnen 48 uur in Nederland. Levering in andere Europese landen gebeurt doorgaans binnen 3 tot 6 werkdagen, afhankelijk van het land. Via de Track & Trace-functie kan je de status van je pakje opvolgen.

Was je niet thuis op het moment van levering?
Met het aanbiedingsbericht dat in jouw brievenbus werd achtergelaten, kan je je pakje afhalen in je postkantoor.

Niet-afgehaalde of foutieve leveringen
Indien een pakket niet kon worden geleverd door foutief opgegeven adresgegevens, of omdat het niet tijdig werd afgehaald in een afhaalpunt of postkantoor, wordt het pakket automatisch naar ons teruggestuurd. In dat geval kunnen wij het pakket opnieuw verzenden, op voorwaarde dat je de bijkomende verzendkosten betaalt.

Betalen

Betalen kan eenvoudig, snel en veilig met:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • iDeal
  • Bancontact
  • KBC/CBC
  • Belfius

Retourneren

Niet tevreden met je aankoop? Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden. Daarna beschik je over een nieuwe termijn van 14 dagen om het pakket te versturen — het is voldoende dat je het binnen die termijn verzendt.

Bekijk ons volledige retour- en herroepingsbeleid voor alle voorwaarden, retourkosten en de stappen om een artikel terug te sturen.