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Droit de retour/révocation

Bien que nous fassions tout notre possible pour décrire nos produits avec le plus d'exactitude possible, il peut toujours arriver que vous ne soyez pas satisfait de votre achat. Vous pouvez retourner gratuitement un article acheté dans les 14 jours suivant sa réception. Une motivation n'est pas obligatoire, mais elle peut nous aider à améliorer notre service. Attention : pour des raisons d'hygiène, les colis ouverts ne peuvent PAS être renvoyés. Les frais de retour sont à la charge du client. Ceux-ci s'élèvent à 8 euros.

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  • Le produit retourné doit nous parvenir dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du bon de retour.
  • Le remboursement sera effectué dès que possible, au plus tard dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du retour, à condition que toutes les conditions décrites ci-dessous soient strictement respectées.
  • Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et de préférence dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires et instructions fournis avec eux. Les articles retournés ne doivent pas avoir été utilisés. Si un article a subi une perte de valeur en raison de son utilisation, celle-ci sera facturée par nos soins. Attention : pour des raisons d'hygiène, les emballages ouverts ne peuvent PAS être renvoyés.
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